FAQs

Sí, los envíos llegan a toda la Península e islas (excepto Ceuta y Melilla).

El tiempo de procesamiento de los pedidos es de 1-2 días laborables. Tras esto el envío serán de 24-72h. Para envíos a Europa, 3-5 días.

Solo a ciertos países. El listado de países te aparecerá en la pantalla de pago. 

El tiempo de procesamiento de los pedidos es de 1-2 días laborables. Tras esto el envío serán de 24-72h. Para envíos a Europa, 3-5 días.

Supervisamos cada pieza antes de ser enviada. A pesar de esto, si alguna pieza llega dañada contáctanos con: 

- Tu número de orden

- Una foto del producto dañado.

Una vez recibido, estaremos encantados de enviar otro de forma gratuita para envíos nacionales. Para envíos internacionales el cliente gestionará el envío del mismo así como su coste.

Las piezas llegarán a tus manos en una caja de cartón reciclado. Dentro de ella irán las piezas protegidas con papel de seda y papel de nido dentro de un tubo de cartón (salvo la pieza Dúo), que por su tamaño se envía bien protegida pero sin tubo.

Para no gastar papel, en el paquete no añadimos la factura. Ésta se envía por email a la confirmación del pedido.