Mulier Studio es una marca dedicada al diseño y la comercialización de velas. La presente website se pone a disposición de los usuarios con la finalidad de proporcionar información sobre nuestros productos y permitir la adquisición de los mismos.
La venta a través de esta tienda online está dirigida a clientes finales para consumo propio. En caso de empresas interesadas en distribuir nuestros productos, pueden ponerse en contacto con nosotras a través del correo electrónico info@mulier.es para estudiar el proyecto. Queda prohibida la reventa de los productos adquiridos a través de la tienda online sin autorización expresa.
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se informa que el dominio www.mulier.es es titularidad de Mulier Studio, siendo la titular una persona física, con domicilio a efectos de notificaciones en Madrid (Calle Núñez Morgado 9, 28036) y correo electrónico de contacto info@mulier.es
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Propiedad Intelectual e Industrial
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Obligaciones del Usuario
El usuario se compromete a utilizar la website conforme a la ley, la buena fe y las presentes condiciones, absteniéndose de realizar cualquier actuación que pueda dañar a Mulier, a otros usuarios o a terceros.
Condiciones Generales de Contratación
Las presentes condiciones regulan la compraventa de productos ofrecidos a través de la tienda online.
El idioma del contrato será el español.
Los productos se muestran con su precio y descripción en la tienda online. Mulier se reserva el derecho a modificar precios, productos y ofertas sin previo aviso, salvo pedidos ya confirmados.
Formas de Pago
El pago se realiza mediante pasarela de pago segura a través de la plataforma Stripe, bajo protocolo SSL. Mulier no tiene acceso a los datos bancarios de los clientes.
Envíos
Mulier realiza envíos a España y a otros países de la Unión Europea. Los productos se entregarán en la dirección facilitada por el comprador dentro del plazo indicado en la ficha del producto y, en todo caso, antes de treinta (30) días naturales desde la confirmación del pedido.
Los gastos de envío correrán a cargo del comprador y se mostrarán antes de finalizar la compra.
En caso de incidencia durante el transporte, el comprador deberá comunicarlo a Mulier en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido.
Desistimiento y Devoluciones
El comprador dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento, siempre que el producto no haya sido usado y se conserve en su estado original.
De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a productos usados o manipulados tras la entrega.
Las velas comercializadas por Mulier son piezas escultóricas hechas a mano, con formas orgánicas e irregulares. Por este motivo, el quemado puede no ser uniforme y puede variar de una pieza a otra, formando parte del carácter y diseño del producto.
No se aceptarán devoluciones de velas que hayan sido encendidas o utilizadas, salvo en caso de defecto de fabricación o daño producido durante el transporte.
Las devoluciones aceptadas deberán enviarse sin demoras indebidas, en su embalaje original y con los gastos de devolución a cargo del comprador.
Mulier reembolsará el importe correspondiente, excluidos los gastos de envío, en un plazo máximo de catorce (14) días desde la recepción de los productos devueltos.
Comunicaciones
Para cualquier comunicación, los usuarios podrán dirigirse a Mulier a través del correo electrónico info@mulier.es o mediante comunicación escrita al domicilio indicado.
Legislación Aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la normativa de consumo disponga otro fuero obligatorio.
Envíos a Reino Unido – Impuestos y aranceles
Si realizas un pedido con envío a Reino Unido, debes tener en cuenta que los precios mostrados en nuestra web no incluyen el VAT británico ni posibles aranceles o tasas de importación.
Los envíos a Reino Unido se realizan bajo condiciones DAP (Delivered At Place). Esto significa que, una vez el pedido llega al país de destino, serás responsable de abonar cualquier VAT, arancel o cargo aduanero que las autoridades británicas puedan aplicar antes de la entrega.
Estos costes son establecidos por las autoridades de Reino Unido y están fuera de nuestro control. Te recomendamos consultar la normativa aduanera local si tienes dudas antes de realizar tu compra.
