Política de envío


 

 

¿Hacéis envíos a toda España?

 

Sí, realizamos envíos a toda la Península, Baleares y Canarias.
De momento no enviamos a Ceuta ni Melilla.

 


¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

 

Procesamos todos los pedidos en un plazo de 1 a 2 días laborables.
Una vez enviado, los tiempos estimados de entrega son:

 

  • España (Península e Islas): 24 a 72 horas laborables

  • Europa: 3 a 5 días laborables

  • Reino Unido: 4 a 10 días laborables

 

Recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento cuando tu pedido haya salido del estudio.

 

 

Costes de envío

 

Los gastos de envío se calculan automáticamente en la pantalla de pago, en función del destino del pedido.

Nota importante para envíos internacionales: los posibles gastos de aduana, aranceles o impuestos locales no están incluidos y serán asumidos por el comprador en destino. Mulier Studio no se hace responsable de estos costes adicionales.


 

¿Hacéis envíos internacionales?

 

Sí, enviamos a varios países de Europa y Reino Unido.
Durante el proceso de compra podrás ver si tu país está disponible en el listado.

 

 

¿Y si mi pedido llega dañado?

 

Cada pieza se revisa cuidadosamente antes de ser enviada.
Si recibes un artículo dañado, escríbenos a info@mulier.es indicando:

  • Tu número de pedido

  • Una foto del producto dañado

 

En el caso de envíos dentro de la Península, podrás elegir entre:

 

  • La devolución del importe de la pieza dañada

  • El envío de una nueva unidad sin coste adicional

 

Para envíos a Europa o fuera de España, el cliente deberá asumir los costes de envío si desea recibir una nueva unidad.