Versand

Versendet ihr in ganz Spanien?

Ja, wir versenden in ganz Spanien: Festland, Balearen, Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla.


Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

Wir bearbeiten alle Bestellungen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen.

Nach dem Versand betragen die voraussichtlichen Lieferzeiten:

  • Festland und Balearen: 24 bis 72 Werkstunden

  • Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla und Europa: 3 bis 5 Werktage

  • Vereinigtes Königreich: 4 bis 10 Werktage

Sobald deine Bestellung das Atelier verlässt, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit der Sendungsnummer.

 

Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse automatisch berechnet, abhängig vom Zielort der Bestellung.

Wichtiger Hinweis für internationale Sendungen:
Mögliche Zollgebühren, Zölle oder lokale Steuern sind im Preis nicht enthalten und müssen von der Käuferin bzw. dem Käufer am Zielort getragen werden. Mulier Studio haftet nicht für diese zusätzlichen Kosten.

 


Versendet ihr international?

Ja, wir versenden in mehrere Länder Europas, ins Vereinigte Königreich und in die Schweiz.
Beim Bezahlen siehst du, ob dein Land in der Liste der Zielorte steht.

 

Lieferungen ins Vereinigte Königreich, in die Schweiz und auf die Kanarischen Inseln – Zölle und VAT

Das Vereinigte Königreich und die Schweiz liegen außerhalb der Europäischen Union, und die Kanarischen Inseln gehören nicht zum Mehrwertsteuergebiet der EU. Die auf unserer Website angezeigten Preise enthalten keine Einfuhrsteuern, Zölle und auch nicht die VAT, die an diesen Zielorten anfällt.

Bestellungen ins Vereinigte Königreich, in die Schweiz und auf die Kanarischen Inseln werden unter DAP-Bedingungen (Delivered At Place) versendet. Das heißt: Wenn du das Paket erhältst, bist du für die Zahlung von VAT, Zöllen oder sonstigen Abgaben verantwortlich, die nach den am jeweiligen Zielort geltenden Vorschriften anfallen können.

Damit wir die Bestellung zustellen können, musst du deine USt-IdNr. oder deine DNI/NIE/CIF angeben, im Feld „USt-IdNr. oder DNI“ im Warenkorb oder beim Bezahlen unter „Firma und USt-IdNr.“.

Diese Beträge werden von den Zollbehörden des jeweiligen Landes festgelegt und liegen außerhalb unseres Einflusses. Wenn du die möglichen Kosten schon vor dem Kauf wissen möchtest, empfehlen wir dir, bei den örtlichen Behörden nachzufragen.

 

Was, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Jedes Stück wird vor dem Versand sorgfältig geprüft und speziell zum Schutz verpackt.

Wenn du einen beschädigten Artikel erhältst, schreib uns an info@mulier.es und gib dabei an:

  • Deine Bestellnummer

  • Ein deutliches Foto des beschädigten Produkts

Bei Sendungen innerhalb des spanischen Festlands kannst du wählen zwischen:

  • Der Erstattung des Preises des beschädigten Stücks

  • Dem Versand eines neuen Exemplars ohne zusätzliche Kosten

Bei Sendungen nach Europa oder außerhalb Spaniens trägt die Käuferin bzw. der Käufer die Versandkosten, wenn eine neue Einheit gewünscht wird.