Versand

¿Hacéis envíos a toda España?

Sí, realizamos envíos a toda la Península, Baleares y Canarias.
Actualmente no realizamos envíos a Ceuta ni Melilla.


¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Procesamos todos los pedidos en un plazo de 1 a 2 días laborables.

Una vez enviado, los plazos de entrega estimados son:

  • España (Península e Islas): 24 a 72 horas laborables

  • Europa: 3 a 5 días laborables

  • Reino Unido: 4 a 10 días laborables

Cuando tu pedido salga del estudio, recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento.

 

Costes de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente en la pantalla de pago, en función del destino del pedido.

Nota importante para envíos internacionales:
Los posibles gastos de aduana, aranceles o impuestos locales no están incluidos en el precio y deberán ser asumidos por el comprador en destino. Mulier Studio no se hace responsable de estos costes adicionales.

 


¿Hacéis envíos internacionales?

Sí, enviamos a varios países de Europa y al Reino Unido.
Durante el proceso de compra podrás comprobar si tu país está disponible en el listado de destinos.

 

Envíos a Reino Unido – Aranceles y VAT

Los precios mostrados en nuestra web no incluyen impuestos de importación, aranceles aduaneros ni el VAT aplicable en Reino Unido.

Los pedidos con destino a Reino Unido se envían bajo condiciones DAP (Delivered At Place). Esto significa que, al recibir el paquete, serás responsable del pago del VAT, aranceles u otras tasas que puedan aplicarse según la normativa británica vigente.

Estos importes son establecidos por las autoridades aduaneras del Reino Unido y están fuera de nuestro control. Te recomendamos consultar con las autoridades locales si deseas conocer los posibles costes antes de realizar tu compra.

 

¿Y si mi pedido llega dañado?

Cada pieza se revisa cuidadosamente antes de ser enviada y se embala de forma específica para su protección.

Si recibes un artículo dañado, escríbenos a info@mulier.es indicando:

  • Tu número de pedido

  • Una fotografía clara del producto dañado

En envíos dentro de la Península, podrás elegir entre:

  • El reembolso del importe de la pieza dañada

  • El envío de una nueva unidad sin coste adicional

En envíos a Europa o fuera de España, si el cliente desea recibir una nueva unidad, los costes de envío deberán ser asumidos por el comprador.